为什么选择牙买加
牙买加是加勒比说英语地区的主要联络中心，并确立了其作为强劲且极具竞争力的商业流程外包（Business Process Outsourcing，简称BPO）目的地的稳固地位。
经过验证的成就
一些行业巨头，如Xerox、Teleperformance、Vistaprint、Hinduja和Sutherland Global Services (SGS) ，继续投资牙买加的BPO部门。该国还不断地证明其有能力在各个领域提供优质服务，包括财务会计、人力资源外包（HRO）、应收账款管理、技术服务支持、外拨销售和销路拓展。
近岸优势
牙买加邻近美国等主要市场，这就减少了旅运时间和成本，且其所处的时区也比较便利。牙买加与北美洲的时差相差了0-3个小时，与欧洲相差5-6个小时。
说英语、文化素养高的劳动力
牙买加有130万说英语的劳动力，他们由有天赋的、受过良好教育的且可培养的个人组成，他们对目标外包市场有很强的文化亲和力。
有竞争力的人工成本
牙买加电话服务中心和BPO的工资平均要比美国相应的工资低40-60%。
先进的电信基础设施
一个围绕岛屿的完整光纤圈和多重近海海底通信线路提供了嵌入式冗余并与世界保持不间断连通。